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その他
- ぐるなび会員さん 2019/1/1 20:22
- 東京からの訪問です。
お料理のコストパフォーマンスが良く、美味しさの割に、予算はリーズナブル。
そして何より、スタッフの接客はファミレスレベルとは思えないほど素晴らしい。
１年以上前に訪問した際、栗ぜんざいの焼き餅に焦げ目がなく、苦情を言ったところ、見事な対応を頂きました。
単に無料にしてくれたのではなく、こちらの真意を的確に汲み取って対応下さいました。
その時の太った男性スタッフさんの対応は、感動ものでした。
本日訪れたところ、その男性スタッフさんがおられ、
「少しお痩せになりましたね。」
と、お声掛けしたところ、
そのスタッフさんが、
「以前、栗ぜんざいを、ご注文下さったお客様ですね。チェーン本部にお声を届け、改善につながりました。」
と、笑顔で見送って下さいました。
ファミレスでこんなホスピタリティを感じたことはありません。
スタッフ教育が素晴らしい！
繁盛店なのが良くわかります。
墓参の時にしか渋川には行きませんが、毎回、必ず訪れたいと思います。
これからも、宜しくお願いします。
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